Az uniós konstrukció keretében létrejött projektet az Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálatot (OKIT) is működtető Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft. (CSBO) és a projektbe bevont partnerszervezetek - Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége (LESZ) és az Ifjúságért Mentálhigiénés Szövetség (IMSZ) - közösen valósítják meg.
A támogatási szerződés aláírása után 2017 februárjában elindult a „Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése” nevű projekt, mely azokat a szolgáltatásokat és szakembereket fejleszti és segíti, akik a kapcsolati erőszak, vagy a súlyos lelki problémák miatt krízishelyzetben lévő embereknek nyújtanak azonnali segítséget, jelzőrendszeri tagként pedig időben jelzik egy gyermek veszélyeztetettségét és kezdeményezik a szükséges intézkedéseket.
A fejlesztést indokolja, hogy a rendelkezésre álló személyi és tárgyi feltételek nem felelnek meg az elvárható szintnek – a lelkisegély telefonos szolgálatok földrajzi értelemben nem fedik le az ország egészét - , a nap 24 órájában, minden szolgáltatótól ingyenes hívható krízis és lelkisegély telefonszámok nem eléggé közismertek, a potenciális áldozatok kevéssé ismerik a segítségkérés csatornáit, a gyermekvédelmi jelzőrendszeri tagok (védőnők, háziorvosok, családsegítő szakemberek, rendőrök, pedagógusok) képzésével pedig el kell érni a hatékonyabb problémafelismerést, információcserét, együttműködést, felelősségvállalást.
Ennek megfelelően a fejlesztés célkitűzései:
A projektben végzett szakmai tevékenység során megtörténik a hazai és nemzetközi jó gyakorlatok vizsgálata, szakmai irányelvek és protokollok kifejlesztése és bevezetése, tananyagok és tréninganyagok fejlesztése, tréningek és képzések lebonyolítása, szupervízió és esetmegbeszélések szervezése, infokommunikációs fejlesztések, szoftverfejlesztések, honlapfejlesztés, a krízistelefonszámok ismertté tételére kampányok szervezése, humánerőforrás bővítés, telefonos lelkisegély szolgálatok részére új önkéntesek felkészítése.
További információ:
Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft. Kommunikáció
Telefonszám: +36 70 645 56 58
E-mail cím: kommunikacio@csbo.hu
Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat
Magyarországról ingyenesen hívható segélyvonal